Técnico/a Atención al Cliente con discapacidad en Alcobendas

¿Te gusta el trato con las personas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente?
¡Si quieres unirte al equipo de atención al cliente de una importante empresa de telecomunicaciones y desarrollarte en el sector, ésta es tu oportunidad!

Lo que buscamos es empatía y ganas de aprender . Si estás listo/a para asumir nuevos retos y, además, cuentas con el certificado de discapacidad igual o superior al 33% sigue leyendo:

Funciones principales:

-Gestionar, analizar y resolver todas las consultas de clientes, y escalar en su caso a los departamentos responsables se su resolución la incidencia.
-Registrar y actualizar las peticiones de clientes en el CRM interno.
-Gestionar las tareas de backoffice relacionadas con las peticiones o consultas de los clientes.
-Mantener al cliente informado de la evolución de sus incidencias.

Perfil de el/la candidato/a:

Buen manejo de herramientas informáticas (word, excel, outlook...)
Buenas habilidades comunicativas.
Empatía, orientación al cliente, resolución de incidencias...
Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%


Valorable:

Experiencia previa en atención al cliente o similar.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

- Contrato indefinido
- Turnos: fijo de mañana, fijo de tarde, rotativo.
- Disponibilidad de lunes a domingo.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 6b4d784d-3edc-fcf7-b70a-2327c7358b9f

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte