Asesor/a Atención al Cliente sector Seguros con discapacidad en Madrid

Madrid
Publicada: Hace 11 horas
Categoría: Atención al Cliente
Intensiva
Temporal con posibilidad de incorporarse a plantilla
18700 EUR  Al año
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Descripción del empleo

Fundación Adecco colabora con importante empresa multinacional del sector asegurador en su Plan de Inclusión de Personas con Discapacidad

En dependencia directa de el/la Jefe/a de Equipo, su principal función será la atención, gestión y emisión postventa de los contactos recibidos de Distribuidores y sus clientes de su ámbito de responsabilidad, de acuerdo a los objetivos de excelencia y calidad del Departamento de Atención cliente y Distribuidor.

FUNCIONES:
- Atención de forma integral (vía telefónica, web, mails) a Distribuidores cumpliendo con los requerimientos de productividad, calidad de cada ramo.
- Asegurar un servicio especializado y de calidad a Distribuidores en el ramo correspondiente a través de acciones de asesoramiento y gestión postventa
- Gestión administrativo/a de buzones, formularios web,
- Canalizar y/o resolver las incidencias y sugerencias que surjan sobre su ámbito de competencia, procedimientos y circuitos administrativos/as.
- Animación comercial proactiva, impulsando la venta de productos según las Campañas existentes en cada momento, para aumentar las ventas

Requisitos

- Formación:
Formación en materia de Seguros
Empresariales, estadístico/a, económicas, Derecho

- Conocimientos necesarios:
Conocimiento técnico de los procesos y operativas del ámbito de responsabilidad
(aplicativos, herramientas correspondientes)
Usuario avanzado de Microsoft office (Excel, accesss, Word)

- Idiomas: inglés Intermedio

- Competencias Requeridas:
Orientación al Cliente
Agilidad
Orientación a la Excelencia
Capacidad de adaptación
Proactividad

 

 

 

Certificado de discapacidad

 

Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.

Características del empleo

Contrato temporal con posibilidades de paso a indefinido
Jornada continua de mañana: de 7:45 a 15:15

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Madrid

 

Salario

18700 EUR  Al año

 

Referencia: 73119b01-d0b0-3698-272c-28dcc144cf4d

 

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte

 
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