Teleoperador/a con discapacidad en Bilbao
Descripción del empleo
¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas una oportunidad laboral que te permita marcar la diferencia? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando a un/a teleoperador/a comprometido/a y con ganas de unirse al equipo de una empresa dedicada a ofrecer servicios de teleasistencia en Bilbao.
Si tienes un buen dominio del euskera, disfrutas trabajando con herramientas ofimáticas y te gusta formar parte de un entorno dinámico, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.
Funciones:
- Atender llamadas entrantes de personas usuarias del servicio de teleasistencia con amabilidad.
- Gestionar incidencias reportadas, asegurándote de que se resuelvan con prontitud y eficacia.
- Registrar información relevante en el sistema informático de manera precisa y organizada.
- Ofrecer soporte y orientación a las personas usuarias, asegurándote de que se sientan escuchadas y comprendidas.
- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de incidencias.
Requisitos
- Tener un buen dominio del euskera, tanto hablado como escrito. (La entrevista se realizará en euskera).
- Contar con excelentes habilidades comunicativas.
- Poseer un buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Ser una persona paciente y empática, capaz de manejar situaciones delicadas con sensibilidad y profesionalidad.
- Tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo mañanas, tardes, noches y festivos.
Certificado de discapacidad
Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
- Un contrato temporal con la posibilidad de estabilidad futura, dependiendo de tu desempeño y las necesidades de la empresa.
- Una jornada laboral completa de 7,5 horas al día.
- Un sistema de turnos rotativos que incluye mañanas, tardes, noches y festivos, con los descansos establecidos por la normativa vigente.
- Formación a cargo de la empresa.
- Ambiente colaborativo y respetuoso.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Bilbao
Referencia: 1fbb87f2-0eb6-a877-e317-7cea079b5415
Delegación: FUNDACIÓN ADECCO SAN SEBASTIÁN
