Personal de atención al cliente y call center con discapacidad en Bilbao

¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas una oportunidad laboral que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta oferta es para ti! Estamos buscando a alguien como tú para formar parte del equipo de atención al cliente de una reconocida empresa en Bilbao.
En este puesto, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto con las personas usuarias, ofreciendo soluciones y un trato cercano y amable.
Entre las funciones se incluyen:
- Atender llamadas de manera profesional y resolutiva, asegurando una experiencia positiva para las personas usuarias.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Gestionar incidencias y consultas, buscando soluciones efectivas y manteniendo una comunicación fluida.
- Registrar y actualizar datos en el sistema de la empresa.

- Nivel B2 acreditado de euskera.
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, con capacidad para transmitir mensajes de manera clara y empática.
- Valorable experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, aunque no es un requisito excluyente.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y habilidad para aprender nuevos sistemas.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada a las personas usuarias.

- Contrato temporal con opciones de estabilidad en un futuro.
- Servicios tanto a jornada completa como a jornada parcial.
- Horarios en turnos rotativos.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

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Delegación: FUNDACIÓN ADECCO SAN SEBASTIÁN