Técnico/a de soporte con discapacidad en Valencia

¿Te apasiona el mundo de la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver problemas técnicos? ¡Esta oportunidad es para ti! Una reconocida empresa ubicada en València está en búsqueda de un/a técnico/a de soporte que quiera formar parte de su equipo.

En este puesto, serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios tecnológicos de la organización. Tu día a día estará lleno de retos y aprendizajes, desde la monitorización de servicios y aplicaciones web en servidores Windows y Linux, hasta la atención y resolución de incidencias de hardware y software. Además, tendrás la oportunidad de interactuar con usuarios y colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa, documentando soluciones técnicas y escalando incidencias cuando sea necesario.

Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, presencial y con un horario de trabajo flexible, esta es tu oportunidad para crecer y demostrar tu talento en un equipo que valora la colaboración y la excelencia técnica.

Entre las funciones se incluyen,
- Monitorizar servicios y aplicaciones web en servidores Windows y Linux, asegurando su correcto funcionamiento.
- Resolver incidencias relacionadas con hardware y software, especialmente en el ámbito de la microinformática.
- Atender incidencias y gestionar peticiones de servicios realizadas por los usuarios a través de herramientas como correo electrónico, llamadas telefónicas o sistemas de ticketing.
- Escalar incidencias y solicitudes de usuarios al nivel 2 cuando sea necesario.
- Documentar soluciones técnicas de manera clara y accesible para garantizar la continuidad del conocimiento en el equipo.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y sistemas informáticos.
- Configurar y actualizar dispositivos y herramientas tecnológicas para optimizar el rendimiento de los mismos.
- Proporcionar soporte técnico presencial a los usuarios, asegurando una comunicación efectiva y empática.
- Colaborar en la implementación de mejoras en los procesos y sistemas tecnológicos de la organización.
- Participar en la gestión y supervisión de la seguridad informática, contribuyendo a mantener un entorno digital seguro.

- Poseer un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una formación similar en el ámbito de los sistemas.
- Contar con al menos un año de experiencia en un puesto similar como administrador/a de sistemas o técnico/a de soporte.
- Tener conocimientos sólidos en la monitorización de servicios y aplicaciones web en entornos Windows y Linux.
- Experiencia previa en la resolución de incidencias relacionadas con hardware y software, especialmente en equipos de microinformática.
- Habilidad para gestionar incidencias y solicitudes de usuarios utilizando herramientas como correo electrónico, teléfono o sistemas de ticketing.
- Capacidad para documentar soluciones técnicas de forma clara y comprensible.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en València.
- Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y habilidades de comunicación efectiva.
- Deseable contar con conocimientos básicos de redes y seguridad informática.
- Valorable experiencia en entornos de trabajo dinámicos y en la gestión de múltiples tareas de forma simultánea.

- Contrato indefinido desde el primer día, garantizando estabilidad laboral.
- Retribución económica competitiva, entre 22.000 y 24.000 euros anuales, acorde a tu experiencia y conocimientos.
- Jornada laboral completa, con un horario de trabajo flexible que se adapta a tus necesidades y a las de la organización.
- Oportunidad de trabajar en una empresa que valora la innovación tecnológica y el crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tus ideas y aportaciones serán valoradas.
- Acceso a formación continua para mantenerte actualizado/a en las últimas tendencias tecnológicas.
- Posibilidad de participar en proyectos desafiantes que impulsarán tu carrera profesional.
- Ubicación en València, con acceso a transporte público y servicios.
- Equipo humano comprometido y dispuesto a apoyarte en tu desarrollo dentro de la empresa.

Si sientes que esta oferta está hecha para ti y quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la dedicación, ¡no dudes en inscribirte! ¡Estamos deseando conocerte!

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: fc5e7961-78ad-57bc-1ad6-5f15048300cb

Delegación: Fundacion Adecco Valencia