Asistente/a Atención al Cliente Media Jornada con discapacidad en Zaragoza

Empresa líder en acondicionamiento del hogar, bricolaje, construcción, decoración y jardinería, busca incorporar profesionales comprometidos con la atención al cliente y el trabajo en equipo. La persona seleccionada tendrá como misión asesorar a los clientes en sus proyectos, ofreciendo soluciones personalizadas y garantizando una experiencia de compra excelente.
Buscamos personas dinámicas, con habilidades de comunicación, orientación comercial y vocación de servicio, capaces de acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.
FUNCIONES:
Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones

- Es un perfil polivalente que podrá desempeñar todas las tareas asociadas a la misión en función de su perfil y las necesidades de la tienda en cada momento, facilitando siempre la autonomía del Cliente de forma proactiva, buscando la máxima utilidad.
- Realizar todas aquellas tareas para el cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos, entregas parciales, etc.

Acompañamiento, acogida y escucha al cliente

- Apostamos por la construcción de equipos de expertos/as que aporten confianza y seguridad al cliente y que le asesoren en la búsqueda de la solución y del producto que responda a todas sus necesidades.
Conocimiento cliente, fidelidad y Marketing Social

- Fomentar las relaciones con clientes de máxima calidad bien en directo o a través de los canales sociales (Comunidad, Redes sociales o Google MyBusiness).
Servicios de pago, financiación y servicios postventa

- Conocerá y promoverá todos los servicios complementarios que se ofrece en la tienda.

Valorable experiencia en atención al cliente y ventas.
Interés por el bricolaje, la decoración, la construcción o el acondicionamiento del hogar.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Actitud proactiva y orientación a resultados.
Disponibilidad horaria y flexibilidad para trabajar en turnos.

Política de Compensación Flexible y de Beneficios
Contrato indefinido

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 0dcdca68-1449-f00c-34e7-9040a76aa996

Delegación: ZARAGOZA