Asesor/a atención al usuario con inglés con discapacidad en Madrid

¿Eres una persona empática, resolutiva y con clara orientación al cliente? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? si es así esta oferta te interesa.
En Fundación Adecco necesitamos, para empresa ubicada en el centro de Madrid, un/a asesor/a de información y atención al usuario.
Tus funciones serán:
-Atender y gestionar las solicitudes, consultas y reclamaciones de los usuarios
-Asesoramiento,
-Acompañamiento y orientación para el acceso a los distintos canales de atención
-Gestión de incidencias
-Seguimiento de consultas y procesos
-Ofrecer productos y servicios adicionales
-Detección y reporte de problemas

- Habilidades de comunicación
- Capacidad de resolución de problemas
- Nivel B2 inglés
- Empatía
- Orientación al cliente

 

Contrato indefinido
Salario: entre 18000-20.000€ brutos anuales
Jornada completa, de lunes a viernes
Turnos rotativos de de 08 a 16 y de 13 a 21h
Tres días de teletrabajo a la semana

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 2ff668c4-2d22-e86a-2db2-53b6333f4f62

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte