Teleoperador/a con discapacidad en Jerez de la Frontera
Descripción del empleo
¿Quieres trabajar como teleoperador/a? ¿Dispones de certificado de discapacidad? , ¿ Y experiencia como teleoperador/a o administrativo/a? Si la respuesta es SÍ, te estamos buscando para formar parte de un equipo de teleoperadores/as en Jerez de la Fra. Cádiz. Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación, orientación al Logro y resistencia a la frustración. Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo.
Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.
La formación se hará a cargo de la empresa con prácticas en el mismo puesto de trabajo para la adaptación.
Funciones:
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.
- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.
- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consulta, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.
- Conocer y aplicar los/las técnicos/as de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información de usuarios a la que puede acceder por el uso de los mismos.
- ¿Quieres trabajar como teleoperador/a? ¿Dispones de certificado de discapacidad? , ¿ Y experiencia como teleoperador/a o administrativo/a?
Requisitos
-Titulación de Bachillerato/ o experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente.
- Conocimientos de Ofimática, Internet a nivel usuario.
- Conocimiento y manejo de redes sociales y video atención (cuando sea requerido).
- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
- Formación de 7 días iniciales
- Jornada de 31 horas semanales de Lunes a Viernes; con posibilidad de reducir a jornadas de lunes a jueves con un mínimo de 20H semanales.
- Los horarios son principalmente por la tarde de 14.15 a 21.00h con media hora de descanso, como establece convenio.
- Salario fijo según Convenio de Telemarketing + Incentivos.
- Posibilidad de teletrabajo una vez alcanzado objetivos y superado periodo de prueba.
-Tipo de contrato: eventual
-Jornada y horarios:
- Salario por 6.15H: 1001 /bruto mes + incentivos + comisiones (pudiendo alcanzar 500 entre ellos).
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Jerez de la Frontera
Salario
10 EUR Al año
Referencia: 89b4b79c-ebc8-0a47-b724-25b3b6fc71e9
Delegación: Fundacion Adecco Sevilla
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