TELEOPERADOR/A /A en Granada

¿Posees orientación al logro?,
¿Te interesaría trabajar en el sector de Telemarketing?,
¿Perteneces a algún colectivo vulnerable con los que trabaja nuestra fundación? Y por ultimo, ¿Resides en Granada?

Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta.

Desde la Fundación Adecco buscamos Teleoperadores/as para nueva incorporación en importante empresa de telecomunicaciones de Málaga capital.

Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación. Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN: 

- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.

- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.

- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.

- Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.

- Conocer y aplicar los/las técnicos/as de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.

- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.;Personas mayores 45 años paradas de larga duración: Oferta dirigida a aquellas personas que pertenezcan al programa - Personas mayores de 45 años paradas de larga duración-

- Personas con responsabilidades familiares no compartida. Oferta dirigida a personas que pertenezcan al programa de - Personas con responsabilidades familiares no compartidas- Personas víctimas de violencia de género. Oferta dirigida a personas que pertenezcan al programa - Personas víctimas de violencia de género- Personas en riesgo de exclusión social: Será necesario disponer de certificado de exclusión social emitido por el organismo público competente.

- Al menos 6 meses de experiencia en el puesto.

- Conocimientos de Ofimática, Internet a nivel usuario.

- Conocimiento de comercial de productos y servicios del cliente.

- Participar en una semana de formación.

- Contrato de 4 meses + indefinido.

- 35h semanales.

- Turno de tarde.

- Salario según convenio + incentivos y comisiones.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: e4856841-85bb-258b-0efa-def813240b84

Delegación: Fundacion Adecco Málaga