Teleoperador/a de ventas en Málaga

¿Posees orientación al logro?
¿Te interesaría trabajar en el sector de Telemarketing?
¿Perteneces a alguno de los colectivos que atendemos en Fundación Adecco?

Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta.

Desde la Fundación Adecco buscamos Teleoperadores/as para nueva incorporación en importante empresa de telecomunicaciones de Málaga capital.

Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación.
Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo.
No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN: 
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.

- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.

- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.

- Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.- Conocer y aplicar los/las técnicos/as de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.

- Pertenecer a alguno de los colectivos atendidos por Fundación Adecco: discapacidad, mayor de 45 años, persona con carga familiares no compartidas, mujer v.v.d. género y/o persona en REX.

- Al menos 6 meses de experiencia en el puesto.

- Conocimientos de Ofimática, Internet a nivel usuario.

- Conocimiento y manejo de redes sociales y video atención (cuando sea requerido).

- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

- Participar en una semana de formación.

- Contrato de 2 meses + prorroga.

- Media jornada: 25h semanales.

- Turno de tarde.

- Salario según convenio + incentivos y comisiones.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 07a6955b-fc7b-b13f-5b1c-ed6e96123d15

Delegación: Fundacion Adecco Málaga