Teleoperador/a de Atención al Ciudadano en Madrid

¿Tienes experiencia como gestor/a telefónica? ¿Eres una persona resolutiva, con vocación de servicio y buenas habilidades comunicativas? Si es así, esta oferta te interesa.
En Fundación Adecco buscamos personas con experiencia en atención al cliente para un proyecto de Atención telefónica al Ciudadano.
Te encargarás de:
-Dar información y asesoramiento sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid.
-Resolución de dudas, información en apoyo administrativo/a.
-Facilitar a los usuarios una atención cercana, clara y eficaz.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica (en los últimos 18 meses)
- Fluidez verbal: ¡que se te entienda alto y claro!
- Competencias digitales: soltura con herramientas informáticas y multitarea

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato desde septiembre hasta enero
- Formación previa no selectiva de 6-7 días laborables (no remunerada, pero clave para tu éxito)

- Turnos flexibles para que elijas el que mejor se adapte a ti:
- Turno de Mañana: 9:00 a 15:00 h (25h/semana)
- Turno de Tarde: 15:00 a 22:00 h (25h/semana)
- Turno Partido: entre 9:00 y 20:00 h (39h/semana)
- Posibilidad de teletrabajo 1-2 días/semana tras el periodo de prueba

- Salario competitivo:
1.089?€/mes (25h/semana)
1.613?€/mes (39h/semana)

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 7ab65712-3e11-74b5-38cb-1c1448afe72e

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte