Teleoperador/a con discapacidad en Málaga
Descripción del empleo
¿Quieres trabajar como teleoperador/a? ¿Dispones de certificado de discapacidad? , ¿ Y experiencia como teleoperador/a o administrativo/a?
Si la respuesta es SI, te estamos buscando para formar parte de un equipo de teleoperadores en Málaga.
Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación, orientación al Logro y resistencia a la frustración.
Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.
Requisitos
Se requiere:
- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
-Titulación de Bachillerato/ o experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente.
- Conocimientos de Ofimática, Internet a nivel usuario.
- Conocimiento y manejo de redes sociales y video atención (cuando sea requerido).
- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.
TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.
- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.
- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.
- Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.
- Conocer y aplicar las técnicas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.
Características del empleo
Jornada completa y contrato estable.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Málaga
Salario
1200 EUR Al mes
Referencia: abf43a2a-8f49-faad-0e8b-066d98971873
Delegación: Fundacion Adecco Málaga
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