Teleoperador/a con discapacidad en Málaga

¿Quieres trabajar como teleoperador/a? ¿Dispones de certificado de discapacidad? , ¿ Y experiencia como teleoperador/a o administrativo/a?

Si la respuesta es SI, te estamos buscando para formar parte de un equipo de teleoperadores en Málaga.

Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación, orientación al Logro y resistencia a la frustración.

Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.

Se requiere:

- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

-Titulación de Bachillerato/ o experiencia demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente.

- Conocimientos de Ofimática, Internet a nivel usuario.

- Conocimiento y manejo de redes sociales y video atención (cuando sea requerido).

- Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:

- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.

- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.

- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.

- Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.

- Conocer y aplicar las técnicas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.

Jornada completa y contrato estable.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: abf43a2a-8f49-faad-0e8b-066d98971873

Delegación: Fundación Adecco Málaga