PERSONAL SECTOR COMERCIO en Madrid

Madrid
Publicada: 18/07/2022
Categoría: Atención al Cliente
Parcial rotativo
Temporal/Mat./Sustitución/...
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Descripción del empleo

¿Eres una persona dinámica? ¿Disfrutas del contacto directo con las personas? Este puesto es para ti. Podrás ayudar y asesorar a los clientes. Además, si crees que tu punto fuerte son las ventas, tendrás la oportunidad de demostrar tu capacidad, consiguiendo los objetivos marcados. Si consideras que encajas, no lo pienses, inscríbete en esta oferta. Tu objetivo consistirá en que los clientes tengan una experiencia ¡positiva!

Propósito del puesto: afianzar la clientela que visita el establecimiento, llevando a cabo una atención personalizada y de calidad.


Las FUNCIONES que llevan a cabo como dependiente/a son:

- Acoger y atender al cliente, sabiendo identificar sus necesidades y satisfaciéndolas de forma adecuada.

- Dar información acerca de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

- Orientar al cliente sobre las secciones del establecimiento. - Recepción, colocación y reposición del producto tanto en tienda como en almacén.

- Supervisar entrada y existencias de mercancías para un correcto control del inventario.

- Gestión de almacén, promoviendo una adecuada colocación del producto.

- Venta de producto directamente al cliente, teniendo la posibilidad de evaluar las preferencias del cliente y asesorarlo en base a sus necesidades.

- Gestión de caja (apertura, cobro y cierre de caja).

- Resolución reclamaciones.

- Mantenimiento de la tienda, realizando la limpieza y orden de esta y, además, de sus correspondientes almacenes.

- Colocación de precios y carteles publicitarios/as en el establecimiento y escaparates.

- Realizar acciones de fidelización de cartera de clientes.

- Control de ventas y objetivos a través de el/la programa empleado/a por la empresa.

Requisitos

REQUISITOS:

- Valorable experiencia como Dependiente/a.

- EGB/Graduado Escolar.

- Formación reglada: Técnico/a Medio o Superior en Gestión Comercial y Marketing o en Técnico/a Superior en Servicios al Consumidor y Técnico/a en Comercio.

- Conocimientos (nivel básico) en las principales herramientas ofimática (paquete Office)

o Correo electrónico (Gmail, Outlook, etc.).

- Conocimientos en programas:

o TPV VENTAS

- Conocimientos de técnicos/as de almacenaje.

- Actitud proactiva y dinámica.


COMPETENCIAS MÁS VALORADAS:

- Trabajo en equipo, ser capaz de trabajar en colaboración con los compañeros con el fin de conseguir los objetivos establecidos.

- Comunicación, escuchar y entender las necesidades de los clientes y tener la capacidad de expresarse con claridad y, además, tener la capacidad de persuadir al cliente.

- Motivación y optimismo, actitud entusiasta y alegre frente al trabajo.

- Aprendizaje, interés por aprender y proponer ideas para mejorar aspectos del trabajo diario.

- Orientación al cliente, ayudar a los clientes y satisfacer sus necesidades.

- Iniciativa, actitud proactiva en el trabajo, anticipándose a los problemas y situaciones y solucionándolos con éxito.

- Orientación a resultados, conseguir los objetivos marcados de manera eficiente y con perseverancia.

- Orientación a la calidad, estar orientado a realizar el trabajo de manera óptima y superar las expectativas del cliente.

- Autocontrol, ser capaz de mantener la calma en situaciones de tensión, resolviendo las reclamaciones de manera adecuada.

- Flexibilidad, ser capaz de adaptarse a diferentes situaciones y clientes.

Características del empleo

Se ofrece:
- Salario según convenio.
- Diferentes turnos y horarios.

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Madrid

 

Referencia: ada9db0b-7de0-786f-739f-1c1c180ecc56

 

Delegación: Fundación Adecco Madrid Norte

 
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