Operario/a de logística/Atención al cliente con discapacidad en Madrid

¿Tienes experiencia como preparador/a de pedidos e-commerce y en el área de atención al cliente?, ¿te interesa trabajar en el sector retail?, ¿eres una persona ordenada y metódica? entonces, ¡te estamos buscando!

Buscamos un/a operador/a de logística o preparador/a de pedidos e-commerce para una importante firma de lujo del sector retail:

Funciones:

• Gestión de almacén: asegurar una correcta organización y orden del almacén.
• Gestión stock: tramitación y recepción de los pedidos de mercancía online.
• Preparación y gestión de pedidos de clientes: validación del pedido, picking, packing y entrega mensajería.
• Reconocer / registrar todas las quejas y problemas de los clientes multicanal y proporcionar un servicio de asesor/amiento estándar de marca a clientes.
• Seguir los procedimientos de CRM de la marca para reclutar y fidelizar clientes multicanal y apoyar las operaciones diarias en el punto de venta.
• Posibilidad de realizar funciones de atención al cliente en tienda en campañas especiales como: Black Friday, Navidad o momentos de clave del negocio.

- Experiencia previa de al menos un año como preparador/a de pedidos.
- Persona proactiva, ordenada y metódica.
- Nivel de informática usuario habitual y buen manejo de dispositivos tecnológicos.
- Valorable experiencia en atención al cliente del sector retail.
- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

- Contrato de duración determinada (6 meses) posibilidad de prorroga y transformación en indefinido.
- Salario: 18.189,11 € brutos/año
- Horarios rotativos en turno de mañana y tarde. Contrato de lunes a domingo con un día de descanso.
- Jornada: 24 horas semanales o 40 horas semanales.
- Zona: Madrid centro (Calle fuencarral)
- Incorporación a principios de Enero 2021.
- Formación amplia en producto y firma del sector retail.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 2c284d6b-0383-8c06-0df0-857a9e063423

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte