Operador/a de telemarketing en Barcelona
Descripción del empleo
¿Te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? ¿Prefieres un trabajo con objetivos definidos? ¿Disfrutas de puestos de trabajo dinámicos? ... Si es así, ¡continúa leyendo!
En esta empresa podrás poner en práctica tus conocimientos en el sector de las ventas y potenciar tus habilidades comerciales.
Requisitos
Tus funciones serán:
- Gestión de leads entrantes a través de diversas plataformas.
- Back office: gestión de datos en CRM y mantenimiento de BBDD.
- Captación de clientes.
- Fidelización de clientes.
- Venta cruzada.
- Asesor/amiento.
- Gestión de incidencias venta e-commerce.
- Reporting de resultados.
¿Qué necesitas para optar a esta posición?
- Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto comercial, tanto presencial o de televenta.
- Alta productividad y eficiencia en la gestión de llamadas telefónicas y uso de un CRM para la organización diaria y optimización de los esfuerzos comerciales.
- Excelentes habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
- Pensamiento rápido y capacidad de implementar acciones.
- Mentalidad y actitud comercial.
- Capacidad de trabajo en equipo
- Orientación al reto y a la consecución de objetivos
- Proactividad y vocación a la satisfacción del cliente.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario especialmente en paquete office
Se valorará positivamente:
- Experiencia como coordinador/a o team leader en call center.
- Inglés alto.
- Conocimiento sector café o agua para empresas y hostelería.
- Experiencia en venta B2B y B2C.
Características del empleo
¿Qué ofrece esta posición?
- Formación remunerada desde el primer día con alta en Seguridad Social.
- Jornada inicial de 20/25 horas de 09:00 a 14:00.
- Beneficios sociales: mutua salud y tarifa especial empleado/a en los productos y servicios de la empresa.
- Posibilidad de promoción y crecimiento profesional.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Barcelona
Referencia: eb708f39-45be-6b60-a4c2-299f799907ac
Delegación: Fundacion Adecco Barcelona
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