Jefe/a de servicios con discapacidad en Barcelona
Descripción del empleo
¿Quieres formar parte de una empresa cuyos productos forman parte de la investigación de vanguardia en todo el mundo? ¿Vives en Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia o Bilbao?
Estamos buscando una persona que quiere incorporarse a una empresa pionera en el futuro de la medicina y la ciencia como Service Manager.
Tus responsabilidades serán las siguientes:
Impulsar los resultados comerciales y gestionar las relaciones con los clientes en España, Portugal, Francia e Italia
Desarrollar fuertes relaciones con los clientes y servir de interfaz entre el cliente y todos los equipos y organizaciones internas de la organización
Dirigir la ejecución del servicio que supere continuamente las expectativas del cliente
Promover un entorno de trabajo seguro y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de medio ambiente, salud y seguridad y del sistema de gestión de calidad
Impulsar las iniciativas de cambio necesarias para mejorar la eficiencia y cumplir con los compromisos empresariales
Estructurar los países y la región para que sean los mejores de su clase en lo que respecta a la satisfacción de los clientes, el compromiso de los asociados, el crecimiento, la rentabilidad...
Identificar y liderar iniciativas para mejorar continuamente el negocio de servicios. Promover y motivar a los informes directos y a los equipos para que contribuyan a la mejora continua de la prestación, ejecución y comercialización de los servicios de la compañía.
Requisitos
Experiencia probada como líder de personas
Fuerte exposición a la gestión del cambio, la resolución de conflictos y la creación de estructuras
Sólida experiencia en la gestión de las relaciones con los clientes
Muy buena capacidad de comunicación y desescalada en español e inglés
Se valorará la experiencia en servicios de postventa en los mercados de la salud, las ciencias de la vida, la industria o las tecnologías de la información.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
Atractivo paquete retributivo
Opción de trabajar desde casa hasta 2 días a la semana
Horario flexible
Equilibrio entre apoyo y autonomía para alcanzar tus propios objetivos en un entorno internacional.
Ambiente de trabajo comprometido con la diversidad y inclusión
Oportunidad de aportar con éxito tus propias ideas
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Barcelona
Referencia: 20f8404f-7041-f9be-5d8c-f5081b41befd
Delegación: Fundación Adecco Barcelona
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