GESTOR/A DE RESERVAS CON IDIOMAS en Madrid
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?
Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición!
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos.
Tus funciones serán:
· Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés.
· Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados.
· Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera.
· Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción.
· Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.)
Requisitos
Para el puesto a desempeñar se requiere:
- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).
- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico.
- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio.
- Disponibilidad Inmediata.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Persona educada, dinámica y comprometida.
Características del empleo
Se ofrece:
- Contrato a través de Adecco (3 meses con posibilidad de pasar a plantilla).
- Modalidad de trabajo Híbrida (gran porcentaje de teletrabajo)
- Jornada: Varias opciones (20h, 30h, 35h, 40h semanales)
- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal)
- Salario 12,72 /hora
¿Te unes al reto profesional? ¡Queremos conocerte!
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Madrid
Referencia: 62de7e18-975d-2c8e-9d48-12451663a920
Delegación: Fundación Adecco Madrid Norte
