Formador/a Atención al Cliente en Madrid

Madrid
Publicada: 23/01/2023
Categoría: Enseñanza
Parcial mañana
Temporal/Mat./Sustitución/...
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Descripción del empleo

Formador/a en el sector de Atención al Cliente (presencial y telefónica).

La formación está dirigida a la capacitación laboral y/o reciclaje profesional de personas desempleadas de larga duración.
La Formación contará con un total de 150 horas en horario de mañana de Lunes a Miércoles.
Las principales tareas a realizar son:
-   Impartir sesiones formativas.
-   Realizar el control de asistencia y encuestas de valoración de la formación.
-   Dinamizar el grupo promoviendo la participación de los/las asistentes/as.
-   Orientar, asesorar y realizar el seguimiento del proceso de aprendizaje.

Requisitos

Experiencia en impartir formación a personas en riesgo de exclusión social.
Certificado de profesionalidad de Docencia de la Formación Profesional para la Ocupación o equivalente, o tener formación en metodología didáctica per a adults (mínim 300 hores).

Acreditar una experiencia docente de como mínimo 300 hores en modalidad presencial.

Titulaciones universitarias de Psicologia/ Sociología/ o Psicopedagogía, Máster Universitario de Formación.

Características del empleo

.

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Madrid

 

Referencia: ae13eb7f-7f7e-e07e-2219-b7b87beb1255

 

Delegación: Fundación Adecco Madrid Norte

 
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