Customer Service con discapacidad en Las Rozas de Madrid
Descripción del empleo
Fundación Adecco colabora en el plan de inclusión de personas con discpacidad de importante compañía multinacional del sector industrial
La persona seleccionada se encargará de atender y realizar un seguimiento eficaz de las consultas y transacciones básicas de venta para garantizar que las cantidades acordadas de productos se entregan al cliente según lo establecido en la oferta/pedido, en el lugar y el momento acordados.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Procesamiento de pedidos: envío de confirmación de pedido, comprobación de precios, comprobación de condiciones de entregas y pago.
- Gestión de consultas: preparación de presupuestos y seguimiento de los mismos.
- Gestión de no conformidades y reclamaciones.
- Seguimiento de los pedidos en colaboración con otros departamentos como Compras, Logística- Atención al cliente: resolución de dudas, seguimiento de las acciones solicitadas, información sobre cambios de plazo de entrega, etc.
- Gestión administrativo/a: actualización de información (acuerdos de precio, datos de clientes), archivo de documentación.
Requisitos
¿Qué perfil necesitamos?
Formación académica técnico/a
Experiencia de al menos 3/4 años.
Experiencia de trabajo para grandes empresas multinacionales
Experiencia en atención al cliente, compras, ventas.
Valorable experiencia en sistemas/equipos de detección de incendios o similares.
Altas habilidades comunicativas.
Conocimientos ERP (SAP) y CRM (Salesforce)
VALORABLE Buen nivel de inglés
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
Qué ofrecemos?
Un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico/a, cheque guardería y tickets de comida.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Las Rozas de Madrid
Referencia: f43c9952-2969-3b95-9859-f5c821fd1320
Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte
Esta oferta ya no se encuentra activa
