Customer service agent (English speaker) con discapacidad en Girona

Girona
Publicada: 03/11/2022
Categoría: Atención al Cliente
Tiempo completo
Indefinido
20 EUR  A la hora
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Descripción del empleo

¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una gran empresa? ¡Esta es tu oportunidad!

Trabajarás como customer service agent en una empresa de gestión de proyectos online. Tendrás un contrato indefinido y una jornada flexible.


Tus funciones serán:

- Administrar correos electrónicos. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
- Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas.
- Gestionar las quejas de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro los límites de tiempo
- Seguir los procedimientos, las pautas y las políticas de comunicación para responder a nuestros clientes.
- Informar de los errores y mejoras descubiertas en el sitio web.

Requisitos

- Experiencia demostrada en atención al cliente
- Experiencia trabajando con CRM
- Orientación al Cliente y Orientación al Detalle.
- Buenas Habilidades de Comunicación.
- Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado)
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Características del empleo

- Salario competitivo.
- 25 días de vacaciones + tu cumpleaños libre.
- Tiempo de vacaciones flexible (sin restricciones de días de vacaciones).
- Horario flexible + tardes de viernes libres
- Tardes libres en julio y agosto.
- Café, bocadillos y fruta fresca gratis.
- 100% teletrabajo.

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Girona

 

Salario

20 EUR  A la hora

 

Referencia: d47f7f47-acc2-28bb-3f0f-a28d798d4d22

 

Delegación: Fundación Adecco Girona

 
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