CONSULTOR/A O CONSULTOR/A DE RELACIÓN CLIENTE en Barcelona

¿Te gustaría desarrollar tus competencias dentro de una empresa que te impulsa a expresar tus ideas, dar rienda suelta a tu creatividad y compartir tus pasiones?
Trabajarás en una empresa multinacional dedicada al desarrollo de software de gestión y ayudarás a los profesionales de los sectores privado y público a agilizar su trabajo diario, mejorar su rendimiento y a transformar sus organizaciones.
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención telefónica y a través de la web de nuestro software.
Resolución de dudas funcionales/técnicos/as, documentación de incidencias y adaptaciones.
Análisis de incidencias y adaptaciones para su posterior tratamiento.
Ejecución e2e de iniciativas sencillos del área, liderando la relación con el cliente/compañeros.
Preparar/dar formación/consultoría especializada sobre nuestros productos.
Proponer mejoras en el portfolio de servicios ofrecidos a los clientes.
Valoración de concursos y propuestas comerciales sobre nuestro portfolio.

Grado en ADE, Economía o Finanzas y Contabilidad. Experiencia en atención al cliente. Experiencia en uso de softwares. Idioma catalán. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

- Posibilidad de teletrabajo (híbrido)
- Horario: de lunes a viernes de 8h a 15h y en horario de invierno + 2 tardes a la semana de 16h a 19h. Jornada intensiva en Navidad y los 3 meses de verano.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: e0683471-3343-f8ca-88a2-7e720d6caf54

Delegación: Fundacion Adecco Barcelona