Atención al cliente Internacional con discapacidad en Murcia
Descripción del empleo
¡Únete a una empresa líder en mensajería y transporte! Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Murcia. En este puesto, tendrás la oportunidad de resolver retos diarios, gestionar consultas y coordinar soluciones, siempre con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a nivel nacional. Si disfrutas del trato directo y eres organizado/a, este es tu lugar.
Te ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa en horario partido y un entorno laboral inclusivo y dinámico. Para postularte, es necesario residir en Murcia o alrededores (puesto ubicado en el polígono industrial Cabezo Cortao). Si buscas crecer profesionalmente en un sector estratégico, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones a ejecutar:
-Gestión de llamadas y correos electrónicos de los/las clientes.
-Funciones administrativos/as derivadas de dichas llamadas.
-Notificación y gestión de incidencias de recogidas y entregas al cliente.
-Traslado de incidencias de mayor complejidad.
-Seguimiento de envíos.
-Grabación de recogidas.
-Realización de informes para clientes.
Requisitos
-Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar de atención al cliente.
-Nivel intermedio de inglés, ya que la mayor parte de las llamadas son en inglés.
-Manejo de paquete Office.
-Residir en la zona o cercanías.
-Valorable conocimientos del sector de mensajería y transporte.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Certificado de discapacidad
Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
-Jornada completa de lunes a viernes, de 9h00 a 14h00 y de 15h00 a 18h00.
-Salario bruto anual de 17.289.
-Contrato indefinido con 2 meses de prueba.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Murcia
Referencia: 4fa72210-7a62-d03f-64cf-e53121b8c352
Delegación: FUNDACIÓN ADECCO ALICANTE
