Atención al cliente (discapacidad) en Málaga
Descripción del empleo
¿Te interesa un empleo que puedas compaginarlo con otras actividades o estudios? ¿Tienes disponibilidad para trabajar 20 horas/semanales en turnos rotativos? ¿Tienes dotes comunicativas y resolutivas? ¿Cuentas con certificado de Discapacidad?
Buscamos personal para trabajar en una importante multinacional en la vacante de atención al cliente que cuente con certificado de discapacidad.
Sus principales funciones serán:
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención Telefónica.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes.
- Recuperar ventas de los no compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.
- Gestionar tareas administrativos/as relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas.
Necesitamos que cuentes con:
- Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.
- Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Informática a nivel de usuario.
- Valorable Inglés y/u otros idiomas
- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
- Empatía
- Escucha activa
- Resolución de conflictos
- Capacidad para trabajar en equipo
- Iniciativa y responsabilidad
- Habilidades de organización y planificación
- Actitud abierta y flexible
Te ofrecemos la oportunidad de:
- Trabajar en un equipo joven y dinámico, que cuenta con Planes mensuales con gimnasios, además de descuentos en nuestros productos, eventos y celebración de días especiales
Contrato de Media jornada y turnos rotativos.
Requisitos
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
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Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Málaga
Referencia: 1b6f911f-d7dc-fd78-6f32-d60fedd916cc
Delegación: Fundacion Adecco Málaga
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