Asistente/a Customer Service en Madrid

¿Te interesa un puesto de Asistente/a Customer Service en Madrid? ¿Tienes formación y experiencia en el ámbito de la gestión de atención al cliente.? Si es que sí, sigue leyendo...

Las funciones a desarrollar son:

Gestión de los mensajes vía EDI con los clientes y de la comprobación del correcto envío de el/la facturación electrónico/a.

Soporte de los Customer Service Technician.

Información al coordinador/a del estado de las incidencias con los mensajes EDI y el/la facturación electrónico/a de cada cliente.

Mantenimiento de las fichas de clientes.

Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.

Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.

Preferentemente formación profesional finalizada con éxito, preferentemente en el ámbito de atención al cliente.
Preferiblemente 1 año experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente.
Preferiblemente, conocimientos de inglés. (nivel B1)
Experiencia con aplicaciones MS Office valorable.
Trabajo orientado a objetivos.
Metodología de trabajo fiable y concienzuda.
Capacidad de trabajo en equipo.
Flexibilidad
Preferiblemente, conocimientos prácticos en Navision y SAP
Deseable, experiencia en facturación a aseguradoras.
Deseable, conocimiento EDI y facturación electrónico/a.

Horario: L a J de 8:30 a 17:45 hs y V de 8 a 15 hs
Salario de convenio 21600€
Ubicación: Moncloa - Aravaca, 28023 Madrid

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 4d8e08b3-c838-ff76-324a-d5944583482f

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte