ASESOR/A TRAMITADOR/A DE ACCIDENTES con discapacidad en Madrid
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en compañías de siniestros y tramitación de accidentes? ¿Te gusta la atención telefónica al público? ¿Tienes experiencia en gestión documental? Pues inscríbete en esta oferta.
FUNCIONES:
- Atención de llamadas en aperturas de accidentes (deportivas y escolares) y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad.
- Identificación de compañía, comprobación de póliza, verificación de conciertos médicos, gestión de autorizaciones e información de cuadro médico.
- Gestión de continuidad de asistencia de expedientes abiertos, y gestión de incidencias (en centros, con un profesional, autorizaciones...).
- Relación con Profesionales Sanitarios/as y realización de todas aquellas funciones necesarias relativas al call que requiera el servicio.
- Conocer y cumplir con la Política y tantas directrices se requieran por el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.
Requisitos
- Experiencia mínima (reciente) de un año en puesto similar en compañías de Accidentes, valorable experiencia en Salud y otros ramos (en Departamento de Siniestros).
- Experiencia en Contact Center, en puesto multitarea, simultaneando la atención de llamadas (tareas front) y gestión documental (tareas back office).
- Actitud proactiva, de colaboración y muy buena comunicación.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
Contrato laboral, indefinido. Formación interna. Incorporación inmediata.
Horario de 16:00h a 22:00h, de Lunes a Viernes (se trabajan algunos sábados y festivos no nacionales, son pocos, por calendario anual).
De momento estamos en modalidad híbrida de trabajo (dos días presencial en oficina y tres en teletrabajo).
Salario fijo establecido de 14.500 b/año ó 15.500 b/año si tienen nivel alto de inglés y/o catalán.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Madrid
Referencia: a63aec9a-e0bb-7f0a-b000-c8f84d768f07
Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte
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