Asesor/a atención al usuario con discapacidad en Madrid

¿Eres una persona empática, resolutiva y con clara orientación al cliente? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? si es así esta oferta te interesa.

En Fundación Adecco necesitamos, para empresa ubicada en el centro de Madrid, un/a asesor/a de información y atención al usuario.

Tus funciones serán:

- Atender y gestionar las solicitudes, consultas y reclamaciones de los usuarios
- Asesoramiento, acompañamiento y orientación para el acceso a los distintos canales de atención
- Gestión de incidencias
- Seguimiento de consultas y procesos
- Ofrecer productos y servicios adicionales
- Detección y reporte de problemas

- Habilidades de comunicación
- Capacidad de resolución de problemas
- Actitud proactiva.
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Orientación al cliente

 

Contrato indefinido
Salario: entre 16000-20.000€ brutos anuales
Jornada completa, de lunes a viernes
Turnos rotativos de 08 a 16, de 10 a 18h y de 13 a 21h
Tres días de teletrabajo a la semana

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 2ba3cd4c-cb36-33d3-59e6-b161a6bce497

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte