Agente de contact center con discapacidad en Mislata

Mislata
Publicada: 10/07/2024
Categoría: Atención al Cliente
Parcial rotativo
Indefinido
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Descripción del empleo

¿Te gusta la atención telefónica al cliente? ¿Tienes experiencia como agente de contact center ? ¿Tienes certificado de discapacidad en vigor?Si es así, sigue leyendo. ¡Esta oferta te interesa!

Importante empresa de suministro de sistemas inteligentes para el confort doméstico, selecciona varias vacantes de contact center para su para su Call Center ubicado en Mislata.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender consultas y reclamaciones de los/as clientes.
- Gestión de citas de revisiones.
- Actualización de datos de clientes.
- Acordar citas para los controles de calidad.
- Gestión de rutas de los/as técnicos/as.
- Apoyo administrativo/a.

Requisitos

- Disponer de Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
- Tener Formación Profesional de el/la área administrativo/a y/o marketing.
- Tener 1 año de experiencia en puesto similares o 2 años como agente de call center.
- Tener mentalidad de servicio, trabajo en equipo y capacidad de relación.
- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos y en horario de oficina.
- Disponibilidad para trabajar 15 guardias al año entre fines de semana y festivos.
- Se valorará disponer de carnet de conducir y vehículo propio.

 

 

 

Certificado de discapacidad

 

Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.

Características del empleo

*Vacante 1: Jornada a tiempo completo (indefinido): Rotaciones de horarios partidos entre mañana (entrando a las 08:00 h.), mediodía (entrando entre las 09:30 y 10:00) y tarde (entrando a las 11:30 y acabando a las 20:00) con fines de semana según rotación.

*Vacante 2: Jornada de 6 horas día (interinidad por baja de larga duración): horario desde las 14:00 h. hasta las 20:00 h con fines de semana según rotación.

*Vacante 3: Jornada a tiempo completo (indefinido fijo discontinuo). Horario: de 11:00 a 14:00 / de 15:00 a 20:00, no se trabajan los fines de semana y las campañas son de septiembre a marzo aproximadamente.

*Vacante 4: Jornada a tiempo completo (indefinido fijo discontinuo). Horario: de 08:00 a 16:00 (con 15 mins de descanso), no trabajan los fines de semana y las campañas son de septiembre a marzo aproximadamente.

- Salario según convenio en categoría de Auxiliar Administrativo/a.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Empresa en plena expansión y crecimiento.

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Mislata

 

Referencia: f8b4e2d1-ceb7-1fc9-1616-628a3218b65c

 

Delegación: Fundacion Adecco Valencia

 
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