AGENTE DE CALL CENTER en Valencia
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia como agente de call center? ¿Te apasiona trabajar en atención al cliente? ¡Este puede ser tu puesto de trabajo! Una importante empresa del sector tecnológico está buscando personal para su call center de Valencia.
Trabajar en esta empresa te permitirá seguir ampliando tu experiencia, estabilidad laboral, trabajar en un entorno dinámico y con buen ambiente.
Las funciones que se realizarán son:
- Recepción y emisión de llamadas de clientes.
- Alta de reclamaciones e incidencias.
- Gestión de alertas de fraude.
Requisitos
- Experiencia en puesto similar de, al menos, 1 año.
- Nivel alto de Valenciano tanto hablado como escrito.
- Experiencia en banca y compañías de seguros.
- Habilidades ofimáticas.
- Formación mínima requerida de Bachiller, Grado medio o superior.
- Actitud positiva y tolerancia al estrés.
- Disponibilidad horaria completa.
- Capacidad de desarrollo.
- Ganas de trabajar.
Se valorarán las siguientes competencias:
- Implicación, compromiso y calidad: Trabajar de forma constante, motivación para perseguir y lograr el bien común para la empresa, respetando a los demás y velando por el adecuado funcionamiento de los recursos humanos y/o materiales.
- Orientación a la calidad: Prestar atención a los detalles, ser meticuloso y revisar el trabajo realizado, con el fin de minimizar los errores y garantizar la buena calidad final del trabajo realizado.
- Orientación al cliente: Enfoque a la detección y satisfacción de la necesidad de los clientes.
- Trabajo en equipo: Trabajar con eficacia con otras personas, tanto compañeros como supervisores y subordinados, de manera coordinada y cooperativa con el fin de alcanzar objetivos individuales y colectivos.
Certificado de discapacidad
Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
- Jornada completa.
- Horario rotativo de lunes a viernes.
- Salario según convenio.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Valencia
Referencia: 59dde354-9b69-8730-d5d2-2cd370443611
Delegación: FUNDACIÓN ADECCO ALICANTE
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