Agente de Atención al Cliente con discapacidad en Girona

¿Tienes experiencia en atención al cliente o te gustaría desarrollarte en este ámbito?

¿Eres una persona proactiva, con energía y ganas de aprender cada día?
¿Disfrutas ayudando a los demás y resolviendo dudas con amabilidad y una actitud positiva?

¡Entonces esta oportunidad puede ser perfecta para ti!
Buscamos incorporar a una persona como Agente de Atención al Cliente en la taquilla. Las principales funciones serán:

Atención multicanal (presencial, telefónica y electrónica) a los usuarios del servicio.
Gestión de títulos de transporte: emisión, personalización, venta y recarga.
Cobro de importes (en efectivo y con tarjeta).
Tramitación de reclamaciones y sugerencias.
Redacción y archivo de documentación administrativa.

Formación mínima: ESO o equivalente.
Conocimientos de informática y herramientas ofimáticas.
Se valorará experiencia en atención al público, conocimientos administrativos y dominio de idiomas (inglés y francés).
Habilidades personales: comunicación, empatía, resolución de problemas, organización y trabajo en equipo.
Capacidad para gestionar bien la presión, especialmente en horas punta, manteniendo una actitud profesional y resolutiva de cara al público.

Contrato indefinido a media jornada.
Horario: de lunes a viernes, de 13:30 h a 17:30 h (con posibilidad de trabajar algún sábado).

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 8b4fca30-8ed5-396d-dc82-f7f6865f61da

Delegación: FUNDACIÓN ADECCO GIRONA