AGENTE BACK OFFICE LA ROCA DEL VALLÉS. DISCAPACIDAD en Barcelona

Barcelona
Publicada: 17/03/2020
Categoría: Administración / Secretariado
Tiempo completo
Temporal con posibilidad de incorporarse a plantilla

Descripción del empleo

¿Te gusta la atención al cliente? ¿Te interesa trabajar en La Roca del Vallés? ¿Te gustaría formar parte de una gran empresa y contribuir al buen ambiente laboral? ¿Tienes experiencia en posiciones de agente de Back Office?

Si es así... sigue leyendo, esta es la oferta que estabas buscando!

Estarás contratado/a a través de la empresa con un contrato incial de 6 meses posibilidad de ampliar otros 6 meses y con posibilidad de indefinido en plantilla si tu trayectoria es satisfactoria.
Dispondrás de horario flexible.

Requisitos

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
Se requiere:

- Dominio de Cimalex y excel.
- Habilidades comunicativas para atención telefónica.
- Se valorará positivamente aportar inglés, frnacés o alemán.
- Título de técnico/a superior en área administrativa o comercial (o titulación equivalente) o experiencia equivalente.
- Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar.

Características del empleo

Tu misión: Atender las consultas y peticiones de clientes y comerciales externos de la cartera de clientes mazimizando su satisfacción.

- Serás responsabe de la atención a clientes y comerciales externos y gestión interna para cumplimiento de compromisos. Relacionandote y atendiendo a clientes, comerciales, proveedores de subcontrataciones, entre otros.
- Tendrás relación con diferentes departamentos productivos de la empresa, planificación, expediciones, calidad, subcontrataciones, ventas internas, entre otros.
- Realizarás seguimiento del lanzmiento de las matrices de producción tras la adeptación de la oferta.
- Introducción, modificación y confirmación de los pedidos enviados por clientes.
- Chequeo de los pedidos introducidos con las aceptaciones.
- Gestión y coordinación de dichos pedidos con producción.
- Introducción en aplicaciones de clientes de documentación y gestión de dicha documentación.
- Introducción y gestión de reclamaciones.
- Seguimiento de los plazos de entrega.

 

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

 

 

Ubicación

Barcelona

 

Referencia:

 

Delegación: Fundacion Adecco Barcelona

 

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