AGENTE BACK OFFICE LA ROCA DEL VALLÉS. DISCAPACIDAD en Barcelona
Descripción del empleo
¿Te gusta la atención al cliente? ¿Te interesa trabajar en La Roca del Vallés? ¿Te gustaría formar parte de una gran empresa y contribuir al buen ambiente laboral? ¿Tienes experiencia en posiciones de agente de Back Office?
Si es así... sigue leyendo, esta es la oferta que estabas buscando!
Estarás contratado/a a través de la empresa con un contrato incial de 6 meses posibilidad de ampliar otros 6 meses y con posibilidad de indefinido en plantilla si tu trayectoria es satisfactoria.
Dispondrás de horario flexible.
Requisitos
Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
Se requiere:
- Dominio de Cimalex y excel.
- Habilidades comunicativas para atención telefónica.
- Se valorará positivamente aportar inglés, frnacés o alemán.
- Título de técnico/a superior en área administrativa o comercial (o titulación equivalente) o experiencia equivalente.
- Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar.
Características del empleo
Tu misión: Atender las consultas y peticiones de clientes y comerciales externos de la cartera de clientes mazimizando su satisfacción.
- Serás responsabe de la atención a clientes y comerciales externos y gestión interna para cumplimiento de compromisos. Relacionandote y atendiendo a clientes, comerciales, proveedores de subcontrataciones, entre otros.
- Tendrás relación con diferentes departamentos productivos de la empresa, planificación, expediciones, calidad, subcontrataciones, ventas internas, entre otros.
- Realizarás seguimiento del lanzmiento de las matrices de producción tras la adeptación de la oferta.
- Introducción, modificación y confirmación de los pedidos enviados por clientes.
- Chequeo de los pedidos introducidos con las aceptaciones.
- Gestión y coordinación de dichos pedidos con producción.
- Introducción en aplicaciones de clientes de documentación y gestión de dicha documentación.
- Introducción y gestión de reclamaciones.
- Seguimiento de los plazos de entrega.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Barcelona
Referencia:
Delegación: Fundacion Adecco Barcelona
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