Administrativo/a con discapacidad en Barcelona

¿Te gustaría formar parte de una importante consultoría presente en diferentes sectores como: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad?
Buscamos perfiles administrativos/as especializados en diferentes ámbitos. Si te interesa sigue leyendo.

Funciones:
- Seguimiento de las peticiones y dinamización de las respuestas por parte de los diferentes interlocutores
- Atención al cliente/ciudadano
- Gestión del buzón de correo electrónico del departamento
- Gestión de las peticiones recibidas en los diferentes aplicativos de cliente
- Validación de documentación requerida para la resolución de la petición
- Interlocución directa con cliente y con usuarios
- Gestión y escalado de quejas, reclamaciones, identificación y traslado de mejoras

- Carrera universitaria. (ADE, Derecho, Economía)//Grado formativo Superior en administración y finanzas// Grado formativo Superior en administración de sistemas
- Experiencia mínima de 2 años en servicios back-office o servicios de Soporte usuarios
- Experiencia trabajando en servicios de Back Office bajo SLAs (calidad y plazo)
- Nivel avanzado de herramientas office 365. (Word, Excel, PowerPoint)
- Nivel C de catalán
- Se valorará inglés avanzado.
- Competencias comunicativas y de atención al cliente
 

-Posibilidad de teletrabajo
-Posibilidad de desarrollo profesional

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 2a8e47fa-b99c-f6ca-c36c-ceb450266881

Delegación: Fundacion Adecco Barcelona