Administrativo/a de Gestión del servicio y clientes en Madrid
Descripción del empleo
Descripción:
Buscamos incorporar una persona que se encargará de la atención y resolución de las llamadas de la Red de Oficinas Bancarias para informar, resolver y gestionar los trámites de las Pólizas de Vida (Vida Riesgo, Vida Ahorro o Planes de Pensiones).
-Atención telefónica a clientes internos y externos: Atención a las llamadas entrantes en los números corporativos de atención a clientes internos y externos, resolviendo las cuestiones planteadas en la llamada para todos los productos comercializados por la Compañía
-Gestión del back office: Análisis e identificación de las acciones necesarias para el mantenimiento de la cartera de pólizas de la Compañía: valija, remedys, correos electrónicos, etc.
Requisitos
* Titulación universitaria o Grado Superior Administrativo/a
* Valorable conocimientos del sector seguros o de banca.
* Experiencia en Office, (Word, Excell, Outlook, Access ) y programas de gestión y BBDD
* Experiencia de 1 año en atención telefónica en el sector seguros, con herramientas de ticketing y acostumbrado a trabajar en equipo.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
¡Esto es todo lo que te espera!
Estabilidad desde el día 1
Contrato indefinido para que te despreocupes del mañana y te puedas concentrar en lo que te motiva
Posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.
¿Oficina o casa? Tenemos un modelo flexible.
Disfruta de un paquete retributivo extra
Nuestro modelo incluye seguro de salud para ti y tu familia, plan de pensiones, y ayuda económica por comida; y además puedes solicitar Retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación.
26 días de vacaciones laborales + días de libre disposición
Desconecta durante más tiempo y vuelve con las pilas cargadas.
Ambiente Internacional y Transversalidad
Tendrás la posibilidad de trabajar en un equipo Internacional y en proyectos con distintas funciones.
Nos preocupamos por tu formación
Contamos con un interesante paquete de formación continua para ayudarte en tu desarrollo profesional.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Madrid
Referencia: 237a56bc-7c88-f9fc-a5f8-19cb6a8d05d3
Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte
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