Administrativo/a Assistant Call Center con discapacidad en Barcelona

¿Te gustaría trabaja en Barcelona? ¿Tienes experiencia en tareas administrativas? ¿Te gusta realizar atención al público?

Esta es tu oportunidad!

Tus funciones serán: Gestión de tareas administrativas derivadas de la atención a los pacientes del Call Center. Dar atención y servicios telefónicos al paciente, gestionar contenido no dietético. Soporte en la recepción del centro de manera presencial.

Tus responsabilidades serán:

Almacenaje y gestión de la facturación.
Brindar soporte en cobros (en caso necesario).
Gestionar pedidos de Devoluciones (intolerancias, cambios, envíos con retorno, desistimiento).
Gestionar tareas administrativas relacionadas con PronoKal Connect (alta de usuarios, envío y recepción de información relacionada, gestión incidencias).
Gestionar y resolver consultas e incidencias relacionadas con el servicio ofrecido por PronoKal Group de contenido no dietético.
Pasar pedidos (en caso necesario).
Realizar Cierredel día.
Recepción y gestión de las llamadas entrantes de opción no dietética.
Recepción y validación de las hojas de idoneidad recibidas por los diferentes canales.
Soporte recepción presencial centro Barcelona.

Experiencia previa en atención al cliente.
Buenas habilidades comunicativas.
Dominio del paquete office para introducción de datos.

 

De lunes a viernes. Horario rotativo de 10 a 20h
Modalidad de trabajo: híbrido
Salario: 18.342,00€ brutos anuales

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: 54be202a-7e22-084d-25ba-7d1ddcb22072

Delegación: Fundacion Adecco Barcelona