Agente de planificación con discapacidad en Málaga
Descripción del empleo
¿Posees experiencia en departamentos de planificación y logística? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
Desde Fundación Adecco nos encontramos en búsqueda de un agente de planificación para importante empresa del sector seguros.
¿Cuáles serán tus funciones?
Organizar la agenda de los/las técnicos/as.
Planificar el trabajo de los/las técnicos/as, optimizando sus rutas y tiempos de viaje.
Gestionar disponibilidad de los/las técnicos/as, optimizando la capacidad de cada equipo.
Hacer seguimiento a los/las técnicos/as en el día a día, como van sus servicios.
Soporte telefónico en gestión de incidencias
Gestionar cancelaciones asegurando previamente la búsqueda activa de alternativas para rescatar la cita.
Dar soporte a otros departamentos a través de diferentes canales cuando requieran disponibilidad de servicios, priorizando según los criterios establecidos.
Planificar los desplazamientos de pernocta de los/las técnicos/as, organizando y optimizando las rutas de servicios.
Asegurar la eficiencia del servicios y de las llamadas
Reporte de actividad diaria
Requisitos
Residir en Málaga
Titulación Universitaria o FP.
Valorable experiencia previa en departamentos de planificación logística.
Valorable nivel alto de inglés
Valorable experiencia previa en atención telefónica.
Conocimientos geográficos.
Nivel avanzado de Excel.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
Contrato indefinido.
Horario de Lunes a Viernes en turnos rotativos: 9:00 a 17:00 / 10:00 a 18:00/ 13:00 a 21:00.
Salario según convenio.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Málaga
Referencia: 688d8b3e-8b91-27dc-1131-9c0467fdd724
Delegación: Fundacion Adecco Málaga
