Personal de centralita/atención telefónica en Alicante
Descripción del empleo
¿Cuentas con 1 año mínimo de experiencia en atención al cliente? ¿Tienes un nivel conversacional de inglés?
Entonces... ¡queremos conocerte!
Buscamos una persona para atención telefónica en centralita en una conocida empresa de automoción en Alicante.
Funciones principales:
- Gestión de llamadas entrantes (atención y asesoramiento de clientes) y salientes (posventa, calidad, promociones, recordatorios...).
- Resolución de consultas y derivación al departamento correspondiente.
- Atención telefónica.
- Manejo de centralita de llamadas.
- Manejo software de gestión de la empresa.
Requisitos
- Formación en Bachillerato/FP Administración-comercial y/o ESO con formación complementaria en Atención al Cliente y/o Administración, Atención al cliente, Comercio.
- Experiencia en atención al cliente mínima de 1 año.
- Manejo de herramientas informáticas y programas ERP/CRM.
- Perfil organizado, resolutivo y con excelentes habilidades comunicativas y de atención comercial.
Características del empleo
- Jornada completa (40 horas) de lunes a viernes con turnos rotativos (intensivos y a jornada partida). 1 turno incluye trabajar el sábado por la mañana, con opción de teletrabajo.
- Contrato indefinido.
- Salario: 21.000 - 22.000 /bruto anual.
- Incorporación inmediata a empresa estable.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Alicante
Salario
22000 EUR Al año
Referencia: 1aa8a94b-9953-1bd0-89c4-46a72d269235
Delegación: FUNDACIÓN ADECCO ALICANTE
