Atención al cliente de asegurados/as con discapacidad en Madrid

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad laboral estable? Una destacada empresa del sector de seguros ubicada en Madrid está en búsqueda de un/a profesional para su equipo de atención telefónica a asegurados/as. Si tienes habilidades comunicativas, disfrutas ayudando a las personas y buscas un empleo con beneficios atractivos, esta oferta es para ti.
Ubicación y modalidad de trabajo:
El puesto se desarrolla de forma híbrida, lo que significa que podrás teletrabajar cuatro días a la semana y acudir presencialmente un día a las oficinas de Madrid.
Tipo de contrato:
La empresa ofrece un contrato indefinido, garantizando estabilidad laboral desde el inicio.
Jornada laboral:
La jornada es completa, con horario partido.
Funciones principales:
Entre las funciones se incluyen,
-Atender de manera telefónica las consultas, dudas y solicitudes de los/as asegurados/as.
-Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios y productos aseguradores.
-Gestionar incidencias y resolver problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción de los/as clientes/as.
-Realizar seguimiento de casos abiertos, asegurando una resolución adecuada en los tiempos establecidos.
-Registrar y actualizar datos en los sistemas internos de la empresa.
-Colaborar activamente con su equipo para garantizar un servicio de calidad.

Experiencia previa en atención telefónica o al cliente, preferiblemente en el sector de seguros o áreas relacionadas. Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para transmitir información de forma clara y empática. Dominio de herramientas informáticas básicas y capacidad para aprender sistemas internos de la empresa. Actitud proactiva y orientación al cliente/a. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno híbrido. Disponibilidad para trabajar en horario partido. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Modalidad híbrida, que permite teletrabajar cuatro días a la semana y acudir presencialmente solo un día, facilitando la conciliación entre la vida personal y profesional. Un salario competitivo de 17.000 euros brutos al año, asegurando una remuneración acorde al mercado y al puesto. Oportunidad de formar parte de un equipo comprometido y con un ambiente laboral inclusivo y colaborativo.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

Referencia: d3947af9-8cec-5836-ae52-724791501080

Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte