Atención al Cliente B2C con discapacidad en Madrid
Descripción del empleo
Te gustaría trabajar en una revolucionaria escuela de negocios cuya misión es democratizar y ofrecer una educación empresarial de primera calidad, actualizada y a nivel mundial?
¿Qué buscamos?
Estamos buscando un/a Tecnico/a de Atención al Cliente B2C que brinde apoyo a toda nuestra comunidad de estudiantes
Funciones
- Brindar un servicio eficiente a todos nuestros alumnos
- Comunicación constante con los estudiantes vía Intercom, donde recibimos chats,correos electrónicos y whatsapp.
- Tareas de back office, como control y gestión de los programas, correos electrónicos,certificados, seguimiento de las lecciones, etc.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos
Requisitos
Habilidades/competencias
- Vocación de servicio
- Capacidad de aprendizaje y de adaptación
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Capacidad de trabajar multitarea
- Solucionador de problemas
- Inglés deseable
Experiencia
- Más de 2 años en funciones de experiencia del cliente
- Experiencia en educación/startup
- Título Universitario
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
Ofrecemos
- Duración: contrato de 6 meses, con posibilidad de ofrecer un contrato permanente
- Formato mixto teletrabajo y presencia 3/2
- Horario: 39 horas semanales - horario de 10am a 7pm y viernes de 8h a 15h. - El paquete salarial se acordará después de la entrevista en función de la seniority aportada
-¡La opción de participar en nuestros programas formativos!
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
Ubicación
Madrid
Referencia: bb5e3e72-6eef-ba54-2777-1e83a078ca01
Delegación: Fundacion Adecco Madrid Norte
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